Administrator / Aдминистратор / Διαχειριστής

An aesthetic cosmetology center with the largest equipment park in Cyprus. We specialize in advanced technologies in device-based treatments and aesthetic procedures. We work daily. Our team includes certified doctors, licensed specialists, and client-oriented staff with a high standard of service.
We are looking for a front desk administrator who will be responsible for welcoming guests, scheduling appointments, keeping the schedule in order, and controlling the front zone.

⸻

Responsibilities:

• Greeting and assisting clients, registration, and ensuring a high-quality first impression

• Booking via phone, messengers, and Instagram; CRM management

• Working with the cash register and terminal, closing shifts, generating Z-reports

• Handling documentation: questionnaires, consents, registration forms

• Coordinating specialists' schedules, making prompt adjustments

• Controlling cleanliness and order at the reception and in the waiting area

• Communicating with clients via messengers and Instagram (using approved templates)

• Posting Stories: available slots, reminders, basic social media activity

⸻

Requirements:

• Experience as an administrator in a spa clinic, salon, or premium segment — at least 1 year

• Knowledge of CRM systems, cash handling procedures, and client service

• Literate speech, friendly but professional communication style

• Conversational Russian and English — required, Greek — an advantage

• Accuracy, organization, ability to handle multitasking

• Ability to work with large volumes of information — quickly, accurately, and calmly under pressure

• Medical or related education — an advantage

• Willingness to work in shifts, including weekends and public holidays

⸻

What We Offer:

• Official employment

• Shift work schedule

• Friendly and professional team

• Corporate discounts across all areas of PUNIN GROUP

• Opportunities for professional and career growth

• Training and professional development programs funded by the company

We believe that quality service starts with people. If your approach to work is based on attention to the client, accuracy, and precision — and if professional development in the field of aesthetic cosmetology is your priority — we'll be glad to consider your candidacy.

_____________________________________________________________________________________________________________________

Центр эстетической косметологии с самым большим парком аппаратов на Кипре. Мы специализируемся на передовых технологиях в аппаратной косметологии и эстетических процедурах. Работаем ежедневно. В команде — сертифицированные врачи, лицензированные специалисты и клиентоориентированный персонал с высоким стандартом сервиса.
Ищем администратора на ресепшн, который будет отвечать за приём гостей, запись, порядок в расписании и контроль фронт-зоны.

⸻

Обязанности:
 
• Встреча и сопровождение клиентов, регистрация и контроль качества первого контакта
 
• Запись по телефону, в мессенджерах и через Instagram, управление CRM
 
• Работа с кассой и терминалом, закрытие смены, формирование Z-отчётов
 
• Ведение документации: анкеты, согласия, регистрационные формы
 
• Координация расписания специалистов, внесение оперативных корректировок
 
• Контроль чистоты и порядка на ресепшн и в зоне ожидания
 
• Коммуникация с клиентами в мессенджерах и Instagram (по утверждённым шаблонам)
 
• Публикация сторис: свободные окна, напоминания, базовая активность в соцсетях

⸻

Требования:
 
• Опыт работы администратором в СПА-клинике, салоне или в премиальном сегменте — от 1 года
 
• Знание CRM-систем, кассовой дисциплины и клиентского сервиса
 
• Грамотная речь, доброжелательный, но деловой стиль общения
 
• Разговорный русский и английский — обязательно, греческий — как преимущество
 
• Аккуратность, организованность, устойчивость к многозадачности
 
• Умение работать с большим объёмом информации — быстро, аккуратно и без паники
 
• Медицинское или смежное образование — как преимущество
 
• Готовность к сменному графику, включая выходные и праздничные дни

⸻

Что мы предлагаем:
 
• Официальное трудоустройство
 
• Сменный график работы
 
• Дружный и профессиональный коллектив
 
• Корпоративные скидки во всех направлениях PUNIN GROUP
 
• Возможность профессионального и карьерного роста
 
• Тренинги и программы повышения квалификации за счёт компании

Мы верим, что качество сервиса начинается с людей. Если ваш подход к работе строится на внимании к клиенту, аккуратности и точности, а профессиональное развитие в сфере эстетической косметологии для вас — приоритет, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

_____________________________________________________________________________________________________________________

Είμαστε ένα κέντρο αισθητικής κοσμετολογίας με το μεγαλύτερο πάρκο εξοπλισμού στην Κύπρο. Ειδικευόμαστε σε προηγμένες τεχνολογίες στον τομέα των συσκευών αισθητικής και αισθητικών διαδικασιών. Λειτουργούμε καθημερινά. Η ομάδα μας αποτελείται από πιστοποιημένους ιατρούς, αδειοδοτημένους ειδικούς και προσωπικό προσανατολισμένο στον πελάτη με υψηά πρότυπα εξυπηρέτησης.
Αναζητούμε έναν/μία διαχειριστή/ρια υποδοχής που θα είναι υπεύθυνος/η για την υποδοχή των επισκεπτών, τον προγραμματισμό ραντεβού, τη διατήρηση της τάξης στο πρόγραμμα και τον έλεγχο της περιοχής υποδοχής.

⸻

Καθήκοντα:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, καταγραφή και διασφάλιση υψηλής ποιότητας πρώτης εντύπωσης

• Κράτηση ραντεβού μέσω τηλεφώνου, μηνυμάτων και Instagram· διαχείριση του CRM

• Διαχείριση ταμείου και τερματικού, κλείσιμο βάρδιας, δημιουργία Z-αναφορών

• Διαχείριση εγγράφων: ερωτηματολόγια, συγκαταθέσεις, έντυπα εγγραφής

• Συντονισμός προγραμμάτων ειδικών, πραγματοποίηση άμεσων προσαρμογών

• Έλεγχος καθαριότητας και τάξης στην υποδοχή και στην περιοχή αναμονής

• Επικοινωνία με πελάτες μέσω μηνυμάτων και Instagram (χρησιμοποιώντας εγκεκριμένα πρότυπα)

• Δημοσίευση ιστοριών: διαθέσιμα ραντεβού, υπενθυμίσεις, βασική δραστηριότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

⸻

Απαιτήσεις:

• Εμπειρία ως διαχειριστής/ρια σε σπα-κλινική, σαλόνι ή σε περιβάλλον υψηλής ποιότητας — τουλάχιστον 1 έτος

• Γνώση συστημάτων CRM, διαδικασιών διαχείρισης ταμείου και εξυπηρέτησης πελατών

• Άρτια ομιλία, φιλικός αλλά επαγγελματικός τρόπος επικοινωνίας

• Άπταιστα ρωσικά και αγγλικά — απαραίτητα· ελληνικά — πλεονέκτημα

• Ακρίβεια, οργανωτικότητα, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών

• Ικανότητα διαχείρισης μεγάλου όγκου πληροφοριών — γρήγορα, με ακρίβεια και ηρεμία υπό πίεση

• Ιατρική ή συναφής εκπαίδευση — πλεονέκτημα

• Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών

⸻

Τι Προσφέρουμε:

• Επίσημη απασχόληση

• Εργασία με βάρδιες

• Φιλική και επαγγελματική ομάδα

• Εταιρικές εκπτώσεις σε όλους τους τομείς του PUNIN GROUP

• Ευκαιρίες επαγγελματικής και σταδιοδρομικής ανάπτυξης

• Εκπαιδευτικά προγράμματα και προγράμματα επαγγελματικής ανάπτυξης με χρηματοδότηση από την εταιρεία

Πιστεύουμε ότι η ποιότητα της εξυπηρέτησης ξεκινά με τους ανθρώπους. Εάν η προσέγγισή σας στην εργασία βασίζεται στην προσοχή προς τον πελάτη, την ακρίβεια και την ακρίβεια — και εάν η επαγγελματική ανάπτυξη στον τομέα της αισθητικής κοσμετολογίας είναι προτεραιότητά σας — θα χαρούμε να εξετάσουμε την υποψηφιότητά σας.

---